Покупатель

Что такое безопасная сделка?

Сервис «Безопасная сделка» позволяет сделать процесс покупки и продажи товаров удобным и безопасным. Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету оператора до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца. 

За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия 10% от стоимости товара. 

Безопасная сделка доступна для товаров стоимостью от 100 до 200 000 рублей в категориях «Кроссовки», «Одежда», «Коллекционирование» и «Сумки» и «Часы». Возможность продать товар по безопасной сделке может быть подключена по умолчанию всем товарам, которые удовлетворяют условиям выше.  

Как купить товар по безопасной сделке?

Безопасной сделкой может быть только оплата товара в рамках rareitem.ru через кнопку «купить»/«купить сейчас». Не переводите средства напрямую продавцу по номеру карты или иным реквизитам. 

1. Включите фильтр «Безопасная сделка» при поиске товаров. Если вы готовы оплатить доставку, обратите внимание на товары с пометкой «возможна доставка». 

2. Выберите товар и нажмите кнопку «Купить»/«Купить сейчас». 

3. Если доставка товара возможна, определитесь со способом его получения: самовывоз из отделения Boxberry или доставка курьером. 

4. Оплатите товар и (и доставку) банковской картой. После оплаты средства резервируются на счету оператора до момента фактического получения товара. 

5. Получите товар и внимательно проверьте его.  

Если вы оформили доставку, распишитесь за получение товара после проверки. В случае, когда вы получили товар, не соответствующий описанию, откажитесь от него, и мы вернем деньги (возврат осуществляется в течение 1-3х рабочих дней в зависимости от скорости обработки платежей банком покупателя). 

Если вы самостоятельно забрали товар у продавца, и он вас устраивает, подтвердите получение. Если нет, откройте спор. 

В чем преимущества безопасной сделки? 

Удобная оплата. Возможность оплаты товара банковской картой (в том числе кредитной), без риска передачи средств незнакомому человеку.

Гарантия сохранности средств. Покупателям не нужно переводить предоплату незнакомому человеку на карту, опасаясь, что товар он так и не получит, а продавцам не нужно переживать, что намерения покупателя не серьезны и он не заберет товар. Покупатель, оплачивая товар, показывает, что готов приобрести его, а продавцу нужно лишь передать товар. Во время сделки средства хранятся на счету оператора и только после передачи товара покупателю, переводятся на карту продавца. 

Безопасные платежи. Все денежные переводы безопасны, данные банковских карт защищены.
 
Доставка. Наличие возможности использовать службу доставки для передачи товара, что увеличивает количество потенциальных покупателей для продавца.

Решение споров. В случае, если между покупателем и продавцом возникает спор, где участники не могут прийти к единому решению, Арбитры помогут решить его. Открыть спор можно только для сделок без доставки, когда факт передачи товара не фиксируется третьей стороной.